Política de envío

Política de Envío — Auria & Gold

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables tras confirmarse el pago. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

Envíos nacionales (España)

• Tiempo de entrega estimado: 5-7 días laborables desde el envío del pedido
• Costo de envío: [Por definir — ver nota abajo]

Envíos internacionales

• Tiempo de entrega estimado: 7-15 días laborables, según el país de destino
• Costo de envío: [Por definir — ver nota abajo]
• Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras adicionales, que son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío

Seguimiento de pedidos

Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que se enviará por correo electrónico en cuanto el pedido salga de nuestras instalaciones.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, estos pueden variar por causas externas (aduanas, condiciones climáticas, temporada alta, huelgas de transportistas, etc.). Agradecemos tu paciencia y comprensión ante cualquier retraso fuera de nuestro control.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. Auria & Gold no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de una dirección incorrecta o incompleta.

¿Dudas sobre tu envío?

Escríbenos a Auriaandgold@gmail.com y con gusto te ayudaremos.